Administrează cu ușurință relațiile de afaceri și informațiile asociate acestora. O soluție CRM are rolul de a colecta date despre potențialii și actualii clienți, pentru ca mai apoi, pe baza acestor informații să genereze noi oportunități de vânzare și dezvoltare pentru companie. CRM-ul acoperă și oferă suport în activități de marketing, vânzări, managementul clienților, analize de vânzări sau analize de previziuni.
- CRM-ul contribuie la menținerea clienților existenți și la consolidarea relațiilor cu clienții importanți.
- Transformă actualii clienți în ambasadori ai companiei, brand-ului, serviciilor sau produselor tale, care te vor recomanda către alți potențiali clienți.
- Îmbunătățește puterea de negociere cu furnizorii și producătorii, mai ales în ceea ce privește discount-urile și promoțiile.
- O soluție CRM îți oferă siguranța că într-un singur loc se află toate informațiile necesare despre clienți, iar acestea nu se pot pierde.
- Asigură accesul la istoricul interacțiunilor realizate cu fiecare client în parte și la alte informații valoroase despre clienți.
- Ajută la segmentarea clienților și la definirea celor mai importanți dintre ei.
- Contribuie la o rată mai mare de conversie a lead-urilor.
- Permite setarea de notificări pentru diferite activități sau remindere.
- Ajută la implementarea unei proces corect și complet de vânzare și la gestionarea tuturor activităților aferente.
- Contribuie la descoperirea a noi posibilități de dezvoltare a portofoliului de clienți.
Vreau să fiu contactat de Transart
* Campuri obligatorii